上個(gè)星期我接到一個(gè)客戶的電話，他跟我說(shuō)，他是做工程的，要拿一批201不銹鋼板，大概有3噸貨左右，我心想這對(duì)我們公司或者是對(duì)我們業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)是好事啊，可是接下來(lái)客戶的話，讓我覺(jué)得這單生意不能做，他說(shuō)他拿的這批201不銹鋼板，讓我們給他開(kāi)304不銹鋼板的檢驗(yàn)合格證書(shū)，我當(dāng)時(shí)就在電話中直接拒絕了這個(gè)客戶的要求，在這件事上沒(méi)有任何商量的余地。結(jié)果可想而知，客戶并沒(méi)有在我們這邊拿貨，因?yàn)槲业木芙^，讓客戶很不樂(lè)意。

      我想說(shuō)的是，我們?cè)谫|(zhì)量問(wèn)題上，決不妥協(xié)，嚴(yán)格把關(guān)，如果做成了這筆生意，如果質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題，對(duì)整個(gè)公司造成的損失，將是無(wú)法用金錢彌補(bǔ)的。所以在我們公司，在一些原則性問(wèn)題上，我們決不妥協(xié)，哪怕失去你這個(gè)客戶，我們也不會(huì)做出為質(zhì)量問(wèn)題處理一輩子的事，這也是閃亮不銹鋼有限公司能得到整個(gè)無(wú)錫地區(qū)客戶的認(rèn)可，贏得了良好的信譽(yù)口碑，我也相信未來(lái)我們會(huì)做的更好，加油!